Памятка

Внимание! Для прохода на судно при себе необходимо иметь паспорт и свидетельство о рождении для ребенка. Пассажиры без документов, удостоверяющих личность не допускаются на теплоход, деньги за билет не возвращаются.

Дети до 5 лет допускаются на теплоход бесплатно. На 2-х детей должен быть один совершеннолетний сопровождающий.

К льготной категории граждан относятся пенсионеры, инвалиды, ветераны боевых действий, многодетные семьи, а также дети от 5 до 12 лет.

При посадке на теплоход необходимо приходить заранее, учитывать необходимость прохождения досмотра в зоне транспортной безопасности на причале. Теплоход отправляется строго по времени расписания.

Администрация оставляет за собой право отменить или перенести рейс в случае ухудшения погодных условий, закрытия возможности движения теплохода пограничной службой, неисправности теплохода, а также в случае отсутствия необходимого минимального количества пассажиров. В этих случаях производится возврат оплаты за билет, либо перенос на ближайший рейс или другую дату по согласованию с Администрацией.

Пассажиры с объемным ручным багажом (чемоданы и т.п.) не допускаются на рейс.

Администрация теплохода не несет ответственность за сохранность личных вещей пассажиров.

Не допускается посещение теплохода со своей едой и алкогольными напитками. На теплоходе работает кафе, имеется возможность заказать прохладительные напитки и еду.

В зоне транспортной безопасности действует система контроля пассажиров. Администрация теплохода оставляет за собой право отказать в посещении пассажиру, находящемуся в состоянии опьянения, проявляющим агрессию или отказывающегося выполнять требования сотрудников безопасности. Сотрудники службы безопасности имеют право отказать пассажиру в доступе на теплоход без объяснения причин. Пассажир обязан строго исполнять требования членов экипажа теплохода, а также действующего законодательства Российской Федерации.
Сход с теплохода во время следования по маршруту прогулки запрещен, пересадка на другие судна запрещена.

На теплоходе обеспечивается охрана порядка сотрудниками службы безопасности.

В случае нарушения общественного порядка, а также правил поведения на теплоходе, нарушитель будет передан правоохранительным органам по прибытию теплохода на причал.